Учебный портал по поддержке внедрения и использования ПСПО в учебном процессе

 

Справка

В разделе "справка" приведены инструкция по регистрации и работе в системе дистанционного обучения, инструкция по созданию персонального адреса электронной почты, часто задаваемые вопросы, а также другая необходимая пользователям информация.

  • Руководство пользователя сервиса дистанционного обучения (одним файлом) (формат pdf 3,7 Мб)

  • Разделы руководства пользователя сервиса дистанционного обучения:
    • О сервисе скачать
    • Технические требования к рабочему месту пользователя скачать
    • Самостоятельная регистрация в системе дистанционного обучения скачать
    • Просмотр результатов обучения скачать
    • Настройка браузера Internet Explorer скачать
    • Настройка браузера Mozilla Firefox скачать
    • Настройка браузера Opera скачать ВАЖНО! Многие версии браузера Opera некорректно передают системе результаты тестирования. По возможности следует пользоваться другими браузерами.
    • Руководство по началу обучения скачать
    • Руководство по созданию персонального ящика электронной почты скачать

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

  • Я прохожу курсы, но результаты обучения не фиксируются в системе. Что мне делать?

      Если Вы пользуетесь браузером Opera следует попробовать использовать другой браузер либо другую верcию браузера.

      Возможно также использовать браузер Opera, но в таком случае на последней странице каждого раздела курса нажимайте кнопку "Обновить страницу" (F5).

      Скорость сохранения результатов в значительной степени зависит от параметров Интернет-соединения Вашей рабочей станции с сервером pspo.it.ru. Всегда дожидайтесь полной загрузки последней страницы раздела курса, чтобы она успела обменяться с системой данными о прохождении курса.

    • Если не сохраняются результаты тестирования, убедитесь, что не пропустили ни одного вопроса (пропущенные вопросы помечаются на странице результатов тестирования буквой "U")
    • На странице структуры курса данные отображаются не сразу после закрытия окна содержимого курса. Обновление происходит либо при запуске другого раздела, либо при обновлении страницы структуры. Это связано с тем, что в целях совместимости с максимальным количеством браузеров страница структуры является обыкновенной HTML страницей и динамически не обновляется.
    • Если указанные методы не помогли - присылайте описание проблемы и скриншоты (снимки экрана) на адрес pspo@it.ru.
  • Не получил логин и пароль. Как мне приступить к обучению?
    • Подключение слушателей к электронным учебным курсам производится по Заявкам. На электронную почту, указанную в присланных Заявках Вы должны были получить пароль и логин.

  • У меня нет адреса электронной почты. Могу ли я в этом случае проходить дистанционное обучение?
    • Наличие адреса электронной почты является необходимым условием для прохождения дистанционного обучения. Именно на Ваш адрес электронной почты будет направляться информация с логином и паролем для доступа в систему дистанционного обучения, информация о прохождении обучения, справочная и иная информация. Для получения личного адреса электронной почты, можно воспользоваться бесплатными почтовыми сервисами – такими как mail . ru , yandex . ru и т.д. Инструкцию по заведениию бесплатных почтовых адресов Вы можете прочитать в разделе «Справка». После завершения процедуры регистрации почтового адреса (это отнимет у Вас не более 5 минут), Вы сможете заполнить регистрационную форму на Учебном Портале и начать обучение.

  • Можно ли регистрироваться на один электронный адрес?
    • Система регистрации на Учебном Портале не позволяет регистрировать нескольких пользователей с одинаковым электронным адресом. Это связано с тем, что после заполнения регистрационной формы, на электронный почтовый адрес пользователя приходит логин и пароль для доступа на Учебный Портал. Эта информация позволяет идентифицировать в Системе конкретного пользователя, в соответствии с заполненной регистрационной формой, учитывать персональные результаты обучения пользователя, направлять персональные уведомления на адрес Вашей электронной почты о ходе обучения. Поэтому, с целью обеспечения адресной информационной поддержки и однозначной идентификации пользователя на Учебном Портале, регистрация на Учебном Портале пользователей с одинаковым адресом электронной почты запрещена. В случае возникновения подобной проблемы, мы рекомендуем Вам зарегистрировать персональный электронный адрес на одном из бесплатных почтовых сервисов. Инструкцию по заведению бесплатных почтовых адресов Вы можете прочитать в разделе «Справка».

  • В форме саморегистрации я не нашел своего образовательного учреждения (ОУ), что мне делать?
    • В случае, если в форме саморегистрации отсутствует ваше образовательное учреждение, оформите заявку в службу технической поддержки, самостоятельно заполнив его наименование, предварительно корректно выбрав Федеральный Округ, Район, и.т.д.

  • Какие технические требования необходимо выполнить для начала обучения?
    • Информация о минимальных технических требованиях размещена в разделе Справка

  • Какие настройки компьютера мне необходимо сделать для начала обучения?
    • Информация о настройке рабочего места пользователя размещена в разделе Справка.

  • Что из себя представляет дистанционное обучение и как начать обучение?
    • Руководство пользователя размещено в разделе Справка

  • Я вхожу в систему дистанционного обучения, но курсы не открываются. Что мне делать?

      Вероятно, в настройках браузера запрещены всплывающие окна. Необходимо разрешить всплывающие окна для сервера pspo.it.ru. Также на время работы с курсами необходимо отключить Google bar, ICQ bar и другие дополнительно устанавливаемые панели браузера, поскольку они зачастую блокируют всплывающие окна независимо от настроек браузера. В разделе Справка представлены инструкции по настройке браузеров Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera


Пропустить Вход в Систему дистанционного обучения